近日，市医保办、市住房公积金管理中心、市交通局等有关部门负责人，通过济南日报《廉政纵横》和济南新闻广播《政务监督热线》，就市民关心的退休人员的医保待遇等问题进行了解答和处理。
张先生反映原单位2007年破产，现在他也未退休，可否办理医保。市医保办个人账户管理处与张先生进行了电话沟通，向他详细解释了我市医保政策：如果参保人到退休年龄时医保缴费年限不足，到进行退休年限审核时，需要补足所缺月份医保费，方可享受退休人员的医保待遇。张先生表示已经了解了相关政策，将于近期办理灵活就业人员参加职工医保相关手续，并缴纳医保费。
王先生反映在省立医院西院(原省煤矿医院)门规治疗取中草药受限问题。经市医保办与省立医院西院医保办了解核实，省立医院西院侧重于西医西药，中药品种较少，部分门规病人要求的中药汤剂医院药房确实没有配备，医院表示可以根据病人病情调整用药，并进一步补充药房药品种类和剂型，以方便参保病人特别是门规参保病人的需要。
吴女士反映单位每月缴纳的公积金合计只有20多元，问是否合规。经查，济南住房公积金管理中心的执法督查处已于2008年3月检查落实，吴女士的单位于2008年3月27日已上报补缴计划，并已补缴完毕。吴女士如对补缴的工资基数再有疑义，需要向住房公积金管理中心提供举证的工资材料，中心再进行查处。
马先生反映去年到一所驾校报考驾照，到目前过了两个多月，都没有安排考试的问题。经过市交通局驾培处协调，驾校已答应尽快予以安排，马先生对此表示满意。
生产路居民曹女士咨询开户情况。济南港华燃气公司经了解，曹女士的住处未通气原因是开发方至今没有将工程费用缴齐，所以不具备通气条件。港华公司已告知客户，同时会积极同开发方协调，督促其抓紧缴齐费用，以尽快为客户供气。
于先生反映山大南小区管道生锈问题。客服及时安排工作人员现场查看，发现架空管确实存在部分锈蚀现象(但没有安全问题，可放心使用)。由于近几天室外气温较低，不易进行除锈防腐工作，经与客户沟通，确定天气回暖后进行处理。
齐鲁制药二宿舍李先生咨询并网情况。经落实，李先生居住宿舍的燃气工程不是港华公司施工安装的，并且附近没有公司的燃气管网，无法进行并网。
《政务监督热线》济南新闻广播(FM106.6、FM89.3、AM1053)周一至周五中午12：20D13：00及周六早晨7：30D8：00播出。热线电话：0531D82958399，留言电话：82771066。2月4日(星期四)市环保局2月5日(星期五)市公安局交警支队2月6日(星期六)7：30D8：00相约星期六DDD集中反馈时间2月8日(星期一)市中区环卫局、天桥区环卫局2月9日(星期二)历下区环卫局、历城区环卫局2月10日(星期三)市红十字会2月11日(星期四)槐荫区环卫局、高新区环卫局2月12日(星期五)市旅游局
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（实习编辑：冼雪明）
