近日,湖南省儿童医院在该省首推门诊自助挂号缴费与查询双系统上线,21台自助挂号充值机在该院门急诊大厅开始运作,住院部29个病室都安装了自助查询机,以方便患者就医。
记者在该院看到,原来排队挂号约需15分钟,现在利用自助挂号充值机,患者只需持医院诊疗卡即可在1分钟内完成挂号、充值、缴费全过程。就诊过程中,病人也可直接利用自助机划价、缴费、拿药,无需跑更多的路。同时,自助查询机还为患儿家属提供健康教育、专家介绍、药品价格查询、住院费用查询和日清单打印、收费项目查询等服务。领取检验结果流程也被大大简化,家属可持患儿诊疗卡ID号,根据自己的时间安排,借助自助服务系统查询并打印化验检查结果,既便利又有效保护了患者隐私。
借助双系统,该院门急诊医生利用电脑将病人资料电子化处理,病人的既往检查、住院信息都可方便查询对比,非医疗时间得到压缩。
(责任编辑:姚青)








