新西兰有条免费医疗热线

　　虽然新西兰目前有近3000名全科医生，但由于预约时间长等原因，很多人在急需看病时不知如何处理。为此，新西兰开设了24小时免费医疗热线0800611116，随时为民众排忧解难。

　　据悉，医疗热线的接线员都是有处方权的资深注册护士。当民众打电话咨询病情时，接线员会对其进行简单的诊疗和初步判断。若病情较轻，注册护士会为其推荐一些非处方药，并告知其附近的药店地址。若病人需要进一步治疗，但预约全科医生时间过长，医疗热线将会为其联系紧急的医疗中心或为其预约其他时间充裕的全科医生。一位86岁的老人打热线说腹股沟疼痛，接线护士详细询问后，判断为骨盆骨折，及时为其安排急救车，使其免遭截肢的悲剧。

　　目前，医疗热线每天的“接诊”量超过1000人次。为了给外来移民提供更好的医疗咨询，0800611116还提供法语、汉语等翻译。