国外邻里关系比中国更热乎
编者的话：俗话说“远亲不如近邻”。近日，“中国青年报社会调查中心”调查发现，80.9%的人感觉与10年前相比，当下邻里关系越来越冷漠，40.6%的人不熟悉邻居，其中12.7%的人根本不认识邻居。这种由社会进步带来的社会病、社区病和邻里病，必将影响邻里和谐和社会和谐。本期就请驻外记者带我们一道来看看，国外是如何处理邻里关系的？如何让邻里关系多了一丝人情味？……
邻里和谐心脏好幸福感更强
古话说：“远亲不如近邻”，形容的就是邻里间关系亲厚，能够相互及时帮助。可近几十年，随着住房商品化、生活节奏加快、休闲方式逐步增多，邻里间日渐疏离。串门聊天、一起吃饭、嘘寒问暖……这些以往的场景已难见，取而代之的是“相邻而居不相识”的冷漠，为小事争吵不休。美国《流行病学与公共卫生》上最新发表的研究指出，和睦的邻里关系有益心脏，和身心健康密切相关。 ……
提前5分钟可以获得心理优势
假如你提前5分钟到达，而对方是按时赴约或者迟到了几分钟，那么你就会因为这提前的几分钟而占有心理优势。对方会因为比你晚来而心有所亏，尤其是迟到的人，你早早地等在了那里，他们会不同程度地产生愧疚感，这种愧疚感对于你是非常有利的。一般来说，一个晚到或者迟到的人总会因为晚到几分钟产生的愧疚感而谦和一些。 ……
职场交际讲方法 应酬也是技术活
信容举止：讲究文明礼貌 文质彬彬，然后君子。一个人只有从外表到本质都是文雅有礼，才能成为一个受人尊敬的文明的人。文明礼貌包括仪容整洁、举止得体、用语文明、待人有礼等基本内容，其本质是对人的尊重。人际交往的过程中，只有形成尊重与被尊重的默契与和谐，才可能让交际顺利进行和持续发展。 ……
交际场合中的交往艺术
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。 ……
电话礼仪与客户沟通技巧
(一)重要的第一声 当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。 ……
人际交往必读的社交心理
导读：社交本身就是一门很深的学问，读懂了他，那么你将会在人际交往中游刃有余。只有掌握了社交心理，才能从根本上去人际交往，这样在人际交往中也显得比较轻松。 ……
两人面对面焦点应放在何处
在一本礼仪书中，专家对此进行了匪夷所思的量化指导，说，如果两人面对面交谈30分钟，对方看你的时间如果少于10分钟，那一定是“不把你放在眼里”;如果注视你的时间在10到20分钟，则说明对方对你是友好的。 ……
