7月14日，记者在自治区人民医院见到了坐在轮椅上的娟娟。
据娟娟回忆，7月7日，因腿部连续抽筋两天，她到校医院就诊，并按接诊医生的安排去了中医科。给她看病的是一位30岁左右的女性，没穿工作服，自称姓王。检查后，王医生在娟娟的小腿上扎了两针，并开始为她电疗。大概20分钟后，娟娟感觉到小腿发烫，有些阵痛，但为治病她一直忍耐着。治疗结束后，娟娟的小腿开始红肿，王医生告诉她再做两次治疗就好了。
7月8日，娟娟小腿上电疗的部位起了数个大水泡，王医生答应给娟娟治好伤，要求娟娟替她保密。但治疗2天后，娟娟小腿上的溃疡面越来越大，腐烂程度也越来越深。王医生始终让娟娟不要去医院，说她能治好。
王医生的言行让娟娟心生疑惑，7月13日，娟娟让同学带着自己去自治区人民医院烧伤科就诊。
经过检查，娟娟被初步诊断为体表面积1%三度烧伤，需要进行切除和植皮手术，手术费用预计需要7000元钱。
因为医药费，尚未毕业的娟娟只好找到王医生，在多次催促下王医生才去了自治区人民医院，但却并未带去医药费。采访中，王医生不愿讲明自己的身份，也不愿说出自己与校医院的关系，只是对娟娟说：“是我把你治成这样的，我肯定会负责。”但之后，她又告诉娟娟自己很穷，说先让学校和保险公司把一部分医药费付了，剩下的钱让娟娟自己解决。
她的态度让人不由得疑窦丛生。娟娟和同学都说，从没见过王医生的医师资格证，也不知道她的名字。当要求王医生出示医师资格证时，她回答说没有。在再三逼问下，她又说：“我有，但是不能拿出来。”
随后，记者来到该大学校医院，医生说：“王医生在这里已经干了5年了，开学了她还会来上班。”
该医院的阿副院长说 ：“中医科确实是我们医院的一个部门。”
该学校后勤部的工作人员说：“校医院已对外承包，而且中医科、妇科是独立于其他科室的，一般由外聘的医生坐诊。”
学校学生说，他们在中医科看病不需要挂号，开药、收费都由中医科医生负责，在中医科看病医药费也不能报销，学校说，这个科室已经承包出去了。
目前， 学校已支付了娟娟的首笔治疗费。
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