小孩高烧不退，到医院挂急诊，结果排队4小时还没看上病，心急的父亲拨打110求助。昨日，本报报道的这则消息引起了读者的关注，许多读者来电称，感觉最近一段时间，上医院看病的人比平常多了不少，看病要排队很久。
“我们人手紧张，但问题的关键还是七成以上的急诊患者其实并不真正需要急诊。”在中山医院急诊二楼，杨雪茹护士长边整理输液管边告诉记者，这个问题表现得最明显的就是在儿科。孩子一发烧，家长就心急火燎地把孩子往大医院急诊送，要求医生赶紧给孩子点滴退烧。但按常规，许多患儿只需要吃药，根本就不需要上急诊打点滴。
“许多患儿家长都知道挂急诊号能更快看上病，知道了这个‘窍门’，即使不是急病，患者也到急诊部来看病。”第二医院急诊部一位内科医生说，“不是急诊病人也往急诊部挤，造成‘急诊不急’的现象，反倒使那些真正患了急病的人看不上急诊。还有一些病人不相信基层医院、社区医院，也全集中到大医院来看病了。”这位医生表示，希望市民如果不是突患急病，最好去看正常门诊，不要都往急诊挤。
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日就诊量逼近6000人次
昨天，第一医院门诊大楼、急诊大楼到处人潮涌动。据统计，该院当日门诊、急诊总量逼近6000人次。看急诊的600名病人中，儿科小患者占了一半左右。
第一医院急诊部张自立主任介绍，去年5月底，市第一医院单日门诊急诊量曾高达7200人次，创下了我市医院单日就诊量的最高纪录。据往年经验，“很快就要迎来一年中的就诊高峰了”。
“目前，在儿科患者中，患上呼吸道感染者最多；而在内科，上呼吸道感染患者也占了大部分，其次是消化道疾病患者以及心脑血管病患者。”张主任说，厦门的就诊高峰与北方相反，天气越热看病的人越多。往年3月中旬医院就进入了就诊高峰期，而今年从4月下旬开始，医院的就诊量才明显增多。“今年春天，气温变化大，冷几天，又热几天，一直反反复复。不稳定的天气，呼吸道疾病容易乘虚而入。”
记者从第一医院了解到，为了确保急诊病人能够得到及时诊治，该院已经发出通知，从各科室抽调人手到急诊部增援。针对输液室患儿多的情况，该院将专门进行研讨。
张自立主任特别提醒市民，进入夏季，气温回升，细菌易繁殖，食物容易变质，市民要特别注意食品的保存，避免进食变质食物。家长应当让小孩子多晒晒太阳，勤洗手，及时增减衣物，多呼吸新鲜空气，少到人多的地方或者空气不流通的场所去。同时，要加强室内通风换气，饮食上应多吃新鲜蔬菜、水果，及时补充水分。
市民呼吁
医生错时上班“避高峰”
“医院门诊都是上午8时到下午5时上班，请假看病很不方便。”采访中，不少市民抱怨。市民张小姐告诉记者，她在上海读书时，那里的医院就推行了“弹性工作制”，“这样看病就不用请假，挑自己方便的时间看，大家不用扎堆”。
记者了解到，每周一是一周里患者人数最多的一天，每天上午8时至10时、下午4时至5时是就医高峰，部分医院的特色科室此时更是人满为患，患者一般都要排队一两个小时才能就诊。而医生每天都是准时上下班，闲时医生等患者，忙时患者等医生，给患者就医带来了很大不便，影响诊疗质量。
“试行弹性工作制，医生适当错时上下班。比如，4名医生负责一科室的门诊，让1名到2名医生按正常时间上下班，其他医生在高峰时‘增援’，晚上再适当延长诊疗时间，这样就可以有效缩短患者的候诊时间，患者也可以避开就医高峰时段来就诊。”业内人士马先生告诉记者，上海市一些医院就曾经采取过这种“弹性工作制”。
记者了解到，去年就诊高峰期，市第一医院也曾在急诊内科实行弹性排班制度，根据病人数量灵活安排接诊的医生人数，遇到高峰期再及时增派医生支援，受到患者好评。
（责任编辑：吴佳子）
